Pinboard, 11년 치 매출을 매년 같은 표로 공개한다. 정점은 2017년의 $259K였고 이후 3년 연속 감소

본인이 내놓은 답은 경쟁이나 기술과는 거리가 멀어요.

Pinboard의 2020년 매출은 $212K예요. 정점이던 2017년의 $259K에서 3년 연속 내려왔어요.

운영비는 본인의 말로 연 $17K 정도, 조달액은 0이고 직원도 0이에요.

혼자서 11년을 이어 온 흑자 구독 서비스로 소개되는 사업이에요.

그런데 공개된 표는 우상향을 그리지 않아요.

북마크는 350만 건에서 2억 4,400만 건으로 계속 늘었어요. 유효 이용자만 2017년 29,000명에서 2019년 19,000명으로 3분의 2가 되었어요.

게다가 창업자 Maciej Ceglowski가 꼽는 원인은 경쟁사도 기술도 아니에요.

자신이 2년 동안 이 사업에 없었다는 거예요.

해마다 7월 9일에 나오는 같은 표

Pinboard는 2009년 7월 9일의 공개일에 맞춰 매년 거의 같은 항목의 통계를 내요.

2020년 7월 글에 실린 표에서 매출과 유효 이용자, 북마크 수를 뽑아 볼게요.

같은 표에는 조달액 행도 있는데, 11년분이 모두 0으로 채워져 있어요.

인수 행은 2017년에 1이 서요.

2018년은 본인이 기념 글을 잊어버려 통계가 나오지 않았고, 이듬해 표에 뒤늦게 채워 넣었어요.

연 $17K로 돌아가는 손익

매출을 공개하기 시작한 건 2016년 7주년 글부터이고, 이유도 본인이 적었어요.

경쟁자가 무섭지 않게 되었다는 것. 그리고 한 명 혹은 0명의 사업을 생각하는 사람의 등을 밀어 주고 싶다는 것이에요.

거기에 운영비 수준도 함께 적혀 있어요. “이 사이트의 운영비는 연 $17K 정도이고, 이런 수공업 SaaS로도 충분히 먹고살 수 있다.”

매출 $234K에 고정비 $17K라면, 나머지는 본인의 몫과 세금이 돼요.

가격의 변천도 따라갈 수 있어요. 2017년 6월 글에서는 연 $11이었어요.

현재 About 페이지에서는 기본 요금제가 연 $22, 저장한 페이지의 전문 아카이브와 검색이 붙는 요금제가 연 $39이며, 다년 계약에는 할인이 있어요.

1. 2014년 일시불로 $193K

   매절 방식으로 판 마지막 해예요.

2. 2015년 연 구독으로 옮겨 $160K

   회계의 형태가 바뀌면서 그해 매출이 떨어졌어요.

3. 2016년 첫 갱신의 물결로 $234K

   이듬해에 웅덩이가 메워졌어요.

이 웅덩이는 실패라기보다 회계의 형태가 바뀐 흔적이에요.

매절에서 구독으로 옮기는 사업은, 옮긴 해에 반드시 1년치 구덩이를 파요.

Pinboard의 표는 그 구덩이가 1년 만에 메워지는 모습을 숫자로 남긴 드문 기록이에요.

늘어난 건 북마크, 줄어든 건 사람이었어요

2017년부터 2019년까지 저장된 북마크는 1억 7,300만 건에서 2억 4,400만 건으로, 아카이브 용량은 31.8TB에서 82TB로 늘었어요.

유효 이용자만 29,000명에서 19,000명으로 떨어졌어요.

남은 사람이 더 많이 쓰고, 새로운 사람이 들어오지 않고, 기존 이용자가 나가는 형태예요.

Ceglowski는 이 하락을 한 줄로 설명해요.

2017년을 통째로 테크 업계 조직화에, 2018년을 통째로 미국 의회 선거 자금 모금에 쓴 결과 이용자들이 화가 났다는 거예요.

2017년 글에서도 본인이 적고 있어요. 전년 11월부터 지원 활동으로 자주 이동했고, 지원 메일을 몇 주씩 방치한 적이 있다고요.

여기가 1인 사업의 핵심이에요.

매출 $259K에 고정비 $17K라는 손익계산서는, 비용이 거의 들지 않는 것처럼 보여요.

실제로 줄어든 건 비용 항목보다, 본인이 지원 메일에 답하던 시간이었어요.

1인 사업의 진짜 원가는 서버비보다 본인이 없는 시간이에요.

그리고 그 숫자는 회계에 한 번도 나타나지 않아요. 이 사업에서 재고에 해당하는 건 디스크도 대역폭도 아닌, 메일에 답이 온다는 사실 쪽이에요.

그런데도 매출은 3년 동안 18%밖에 떨어지지 않았어요.

다섯 번 팔린 Delicious를 개인이 샀어요

2017년 6월, Pinboard는 Delicious를 인수했어요. 표의 인수 행에 서 있는 1이 이거예요.

Ceglowski는 원래 Delicious의 개악에 불만을 품고 2009년에 Pinboard를 썼어요. 그러니 그가 산 건 오랜 맞수였어요.

금액은 공개되지 않았어요.

1. 2003년 창업

   2005년에 Union Square Ventures의 출자를 받았어요.

2. 2005년 야후에 매각

   금액은 $15M에서 $30M으로 알려져 있어요.

3. 2010년 12월 야후가 종료 발표

   여기서부터 주인이 계속 바뀌어요.

4. 2011년·2014년·2016년

   유튜브 창업자들에게, Science, Inc.에, Delicious Media에 차례로 넘어갔어요.

5. 2017년 개인의 손에

   마지막 매수자는 직원 0명의 Pinboard였어요.

본인의 정리에 따르면, 다섯 번 팔린 끝의 마지막 매수자가 직원 0명의 사업이었던 셈이에요.

공지의 마무리는 “Pinboard와 경쟁하려 하지 말라”는 한 문장이었어요.

이 인수는 사업을 키우기 위한 게 아니었어요.

웹에서 사라지지 않도록 사들인 면이 있다고 본인이 쓴 대로, 보존을 업으로 하는 쪽이 경쟁자를 보존 대상으로 떠맡은 모양새예요.

매출 표를 보는 한, 인수 다음 해부터 숫자는 내려가고 있어요.

지금 불고 있는 역풍은 봇과 API 가격 인상

2025년 1월 글은 두 가지를 함께 전해요. 이 사업이 아직 움직이고 있다는 것, 그리고 11년 전에는 없던 종류의 부하를 받고 있다는 거예요.

중국발로 보이는 봇의 순회가 보통 브라우저를 가장하고, 수만 개 IP 주소에 분산되어 와요. 그래서 IP 단위 제한이 듣지 않아요.

이용자와 태그 조합 페이지는 생성이 무거워요. 사이트 전체가 내려가는 걸 피하려고 공개 페이지를 로그인 뒤로 옮겼어요.

공개된 것은 공개여야 한다는 사이트 설계에 어긋나는 조치였어요. 링크 공유에 쓰던 이용자들에게서 반발이 나왔어요.

캡차를 넣어 공개를 되돌렸지만, 봇이 뚫으면 다음 수를 생각하겠다고 적혀 있어요.

X(구 트위터)의 API 가격 인상으로 트윗 저장 기능도 멈췄어요.

블루스카이 대응은 검토하고 있어요. 다만 본인이 블루스카이를 쓰지 않아 사용 방식을 모르겠다며 이용자에게 의견을 구하고 있어요.

외부 서비스에 접속하는 기능을 가지면, 상대의 가격 개정이 그대로 기능의 정지가 되는 구조가 드러나요.

첫 지원 메일이 환불 요구였다는 것, 10주년 글에서 1인 사업을 장기적인 불안 관리 훈련이라고 적은 것. 그것까지 포함해 이 사업의 기록은 본인의 1인칭만으로 이루어져 있어요.

2,800명에서 16,000명으로, Delicious 종료가 실어 온 1년

같은 ‘혼자, 광고 없이, 오래’ 유형에는 다음 세 건이 있어요.

Pinboard의 $212K는 이 줄에서 가장 작아요.

두드러지는 건 규모보다, 11년 치 표를 같은 형태로 계속 내놓았다는 점이에요.

그 표의 출발점에는 한 번뿐인 순풍이 있어요.

Pinboard는 2010년 12월 Delicious 종료 소동 속에서 일어섰어요. 2010년 7월에 2,800명이던 이용자가 2011년 7월에 16,000명으로 늘었어요.

이 1년 치는 나중에 다시 만들 수 없어요.

Delicious 초기의 관계자들에게서 가격 설계 조언과 도의적인 지지를 받은 것도, 본인이 감사의 글에 적고 있어요.

표의 숫자는 모두 본인 신고이며 제3자의 감사는 없어요.

그리고 2020년에서 갱신이 멈춰 있어서, 유효 이용자의 감소가 바닥을 쳤는지는 지금으로서는 알 수 없어요.

2년의 부재 동안 줄어든 사람이 돌아왔는지는, 다음 7월 9일의 표가 나오기 전까지 누구도 말할 수 없어요.