3天做出、免费送了9个月。Chrome扩展「Superpower ChatGPT」42万下载·35万订阅的打造方式

※ 美元数字均按1美元=150日元附上参考换算。

ChatGPT公开的第一周。Saeed Ezzati把一款花2〜3天写出的扩展程序上架到了Chrome网上应用店。本地搜索和同步对话记录、文件夹分类、导出对话、消息置顶、提示词管理、指定文风和语气——这是一款从外部补上当时ChatGPT所欠缺的整理功能的工具。此后,他连续9个月完全没有收费。目前累计下载超42万次,周活跃用户超15万人,MRR达五位数美元(月1万美元以上,约150万日元以上),还拥有一份35万订阅者的邮件通讯。开发者至今仍是一个人。

积累起来的数字

需要说明的是,本文写作”五位数美元的MRR”,是因为原始资料只披露了位数。月超1万美元这个下限可以确定,但精确金额未公开。这里不做推测填补。

转折点正是”9个月没有收费”这件事本身

这个案例的分水岭,既不是新增功能也不是走红,而是把变现推迟了9个月这一决定。他的话很直白。

免费不是慈善,那是分发(distribution)。

在一个刚诞生的品类里,没有人具备”要不要为ChatGPT扩展程序付钱”的判断标准。一旦此时加上收费,比较权衡带来的摩擦会让下载量的增长停下来。他选择的是相反的一面:把摩擦降到零,把用户数最大化。9个月后,在积累起42万下载的基础以及数千条评论建立的信任之上,他才推出了Pro版。设计上,免费版保留核心价值,Pro版则解锁上限并提供面向重度用户的高级工作流。

还有一个是无意间诞生的转折点。他在产品内推送AI资讯和实用工具推荐。用户太喜欢这个功能,以至于产品内的一项功能独立成长为一份邮件通讯。这就是”Superpower Daily”,拥有35万订阅者,由于能触达真正使用AI工具的人群,成为了第二收入支柱——赞助收入的来源。

拆解奏效的结构

第一,时机上的不对称。ChatGPT刚公开的那段时间,官方增加功能的速度赶不上用户不满累积的速度。他把一个2〜3天就能做出来的小产品塞进了这个窗口期。“要在感觉舒适之前就发布出去。第一个版本不需要表达你的整个愿景”，他这句话正是基于这个窗口期极其狭窄这一前提。

第二,他看的是反复出现的痛点,而不是需求清单。关于路线图的决定方式,他表示自己会追踪评论、Reddit、Discord、支持邮件中反复出现的模式,寻找的不是个别的功能诉求,而是”反复出现的痛点”。这是一套通过多渠道叠加来避免被某一位嗓门大的用户牵着走的机制。

引流渠道本身也完全不依赖广告:Product Hunt上线、Reddit(“初期尤其有效”)、X(原Twitter)上的更新公告、浏览器商店内被发现、Discord社区,以及口碑。这些无一例外,都是”想尝试AI工具的人已经聚集的地方”,而免费这一点直接转化为易于被分享。如果是付费产品放在同样的地方,传播系数本应会更低。

第三,没有把产品和分发渠道分开。他表示:“产品和分发不应该是两份独立的工作。“事实上,邮件通讯诞生于产品内部,而成长起来的邮件通讯又把人带回扩展程序。对于一个依赖Chrome网上应用店和ChatGPT本体这两个他人地盘的事业来说,35万人的订阅名单是他唯一自有的分发渠道。免费期间积累的,不只是用户数,还有这条”自建管道”。

最痛苦的是脚下的地面在移动

他表示,最难的不是竞争对手,也不是变现,而是”要在底层平台之上活下来”。

ChatGPT一直在变。按钮会动,DOM结构会变。

这款扩展程序是靠改动他人网页的结构来运行的。官方界面每次更新,功能就可能损坏。他没有用框架、而是用原生JavaScript、HTML、CSS来写,正是为了直接掌控这种不稳定性,后来也投入过把功能与UI结构解耦的改造。再加上Chrome网上应用店的审核等待,还形成了修复损坏功能的发布被拖延的双重掣肘。

回顾起来,他认为自己欠缺的是没有从一开始就准备好内部工具和自动化测试。他的反思是:如果要一个人运营一款容易损坏的产品,首先需要的正是能自动检测出损坏的机制。

能推广到什么程度

可以复制的部分很明确:选择自己本身就是重度用户的领域;把第一个版本做小;把变现的时机推迟到”价值证明完成之后”;只针对从多个渠道重复出现的不满去实现功能。这些都不需要资本也不需要人手。免费版和Pro版的划分方式(把核心价值留在免费一侧,付费一侧只做上限解锁和高级工作流)同样具备很强的通用性。正因为免费版不是”阉割版”,而是独立完整的产品,才能不受摩擦地增长到42万下载的规模。

换一个人再走一遍就不成立的部分,也应该正视。ChatGPT公开首周这扇窗口只开过一次。今天再对AI扩展程序市场使出同样的招数,早已有数百个竞品并排在同一个货架上。能坚持9个月免费运营,也是因为他能承担这段时间的运营成本。而且事业的根基仍然握在OpenAI和Google的决策手中,只要官方把文件夹功能标配化,核心价值的一部分就会消失。35万人的邮件通讯这份资产,准确地说,应该被理解为为那一天做准备的一份保险。

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